Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата публикации: 10 мая 2026 г.
Действует в отношении: сайта studiotrend.ru

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всех персональных данных, которые Студия интерьерного дизайна «Тренд» (далее — «Оператор», «мы») может получить от пользователей (далее — «Пользователь», «вы») во время использования сайта, заполнения форм обратной связи, заказа услуг дизайна интерьера, подписки на рассылку или иного взаимодействия с ресурсом.
Используя сайт и оставляя заявки, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даётё добровольное согласие на обработку ваших персональных данных в указанных целях.

1. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы предоставляете самостоятельно, а также техническую информацию, собираемую автоматически:

Предоставляемые вами:

• Фамилия, имя, отчество (при указании)
• Номер телефона и/или адрес электронной почты
• Информация об объекте (площадь, тип помещения, район, предпочтения по стилю/бюджету)
• Файлы, которые вы прикрепляете к заявке (планы БТИ, фотографии, референсы)

Собираемые автоматически:

• IP-адрес, тип устройства, браузер, операциная система
• Данные cookies и метрики посещаемости (через Яндекс.Метрику/Google Analytics)
• История взаимодействия с сайтом (просмотренные страницы, время сессии)

2. Цели обработки данных

Ваши персональные данные используются исключительно для:

• Связи с вами для уточнения деталей заявки и предоставления консультации.
• Расчёта стоимости дизайн-проекта и подготовки коммерческого предложения.
• Заключения и исполнения договора на оказание услуг дизайна интерьера.
• Уведомления об этапах работы, изменениях в проекте или акциях (только при наличии вашего согласия).
• Улучшения работы сайта, аналитики посещаемости и устранения технических ошибок.
• Выполнения требований законодательства РФ.

Мы не продаём, не передаём и не публикуем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

3. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

• Вашего добровольного согласия, предоставленного при отправке формы на сайте.
• Необходимости исполнения договора (или преддоговорных мероприятий) на оказание услуг дизайна интерьера.
• Законных интересов Оператора (аналитика, безопасность сайта, предотвращение мошенничества).
• Требований федерального законодательства (в т.ч. 152-ФЗ, НК РФ, ГК РФ).

4. Порядок и условия обработки

• Обработка данных производится как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.
• Данные хранятся в защищённых информационных системах Оператора и в CRM-системе, используемой для управления проектами.
• Срок хранения данных равен сроку, необходимому для достижения целей обработки, или до отзыва согласия Пользователем. После этого данные уничтожаются или обезличиваются.
• Мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передать ваши данные только в следующих случаях:

• С вашего явного письменного согласия.
• По требованию государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.
• Исполнителям/подрядчикам (хостинг-провайдер, CRM-система, сервисы рассылок, аналитики), которые действуют строго в рамках наших инструкций и по договору о конфиденциальности.

6. Файлы cookies и аналитика

• Сайт использует файлы cookies для:
• Авторизации и сохранения настроек
• Сбора статистики посещений (Яндекс.Метрика)
• Настройки рекламных кампаний (ретаргетинг)

Вы можете отключить cookies в настройках браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно. Аналитические сервисы собирают обезличенные данные для улучшения пользовательского опыта.

7. Права Пользователя

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем.
• Внести изменения в неточные или неполные данные.
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент.
• Потребовать удаления или обезличивания данных, если цели обработки достигнуты или согласие отозвано.
• Обратиться в Роскомнадзор для защиты своих прав.

Для реализации этих прав напишите нам на studiotrend@mail.ru или позвоните по +7 (916) 103-44-5]. Запрос обрабатывается в срок до 30 дней.

8. Контакты для вопросов по данным

Если у вас есть вопросы относительно обработки персональных данных, обращайтесь:
Email: studiotrend@mail.ru
Телефон: +7 (916) 130-44-55
Ответственный за обработку ПДн: Давыденков А. В.

9. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте. Актуальная версия всегда доступна по ссылке: https://studiotrend.ru/privacy-policy